学院各单位：
为贯彻落实《江苏大学2010机关作风建设工作要点》的精神，按照《关于加强机关作风建设的意见》中提出的“热情、勤奋、高效、廉洁”的要求，增强院机关工作人员的责任意识、效率意识、服务意识和廉政意识，提高管理层次和服务水平，适应高水平大学建设的需要，现就我院加强机关作风建设提出如下意见：
（一）成立学院机关作风建设领导小组。领导小组成员如下：领导小组组长：周绿林、梅强。组员：崔金贵、马志强、杜建国、马国建、王邦兆。
（二）明确岗位职责。细化、落实各部门每个工作人员的“岗位职责”，牢记工作职责，掌握工作要求，端正服务态度，提高服务水平，做到精神饱满、仪表端庄、举止大方、谈吐文明，处理工作规范严谨，确保办事流程公开、方便。树立严格的时间观念。一般性的行政管理工作应做到日事日结、周事周结。
（三）强化服务意识。进一步强化服务意识，改善服务态度，改进服务方式，提升服务质量；进一步简化办事程序，减少办事环节，工作中做到七个“要”：态度要热情、说话要和气、倾听要耐心、解释要细致、办理要认真、回复要及时、服务要周到。
（四）严格劳动纪律。严格执行学校各项规章制度和工作纪律，完善机关考勤制度、请销假制度和考核制度。机关工作人员要做到不迟到、不早退，有事请假，工作时间不擅离岗位；不在办公室闲聊、大声喧哗，不得从事与工作无关的事（如在电脑上玩游戏、聊天和炒股等）；着装整洁、举止大方、语言文明、待人热情、办事高效；严守纪律，保守组织和工作机密。
（五）深入调查研究。学院机关人员要经常深入到教师、学生中去，认真听取他们的意见和建议，帮助他们解决在教学、科研、管理、学习、生活中遇到的困难和问题。建立涉及学院重要事项决策调研制度，确保决策的科学化和民主化。
（六）建立学习型机关。学院机关工作人员要树立优良学风，自觉加强政治理论学习，深入实践科学发展观，确立正确的世界观、人生观、价值观，提高职业道德修养。认真学习专业知识和政策法规，提高自身素质和创新能力，促进学院良好学风的形成，努力建立学习型机关。